STATYSTYKI


    site,link, alexa, alexa-strony linkujące, dzisiaj unikalnych wizyt, dzisiaj odsłon, suma wizyt, suma odsłon


    google - 151
  • 20marca
    Bez kategorii Comments Off

     	SUPREMIS Sp. z o.o.

    Firma SUPREMIS - Złoty Partner SAP poinformowała o podpisaniu kontraktu z firmą De Art, zajmującą się projektowaniem, importem oraz montażem mebli kuchennych światowej klasy producenta, Koncernu ALNO AG. Kontrakt dotyczy wdrożenia B2B wraz ze zintegrowanym systemem ERP dla małych i średnich firm - SAP Business One. Głównym wyróżnikiem planowanego projektu jest trójwymiarowy kreator zestawów meblowych, ze sprzętem AGD, dzięki któremu Klienci będą mogli samodzielnie i łatwo zaprojektować kuchnię swoich marzeń on-line.


    De Art

    Firma De Art

    Wiodącym profilem działalności firmy De Art jest obsługa deweloperów na terenie Mazowsza oraz innych części kraju. Wielu Klientów indywidualnych jest obsługiwanych przez warszawskie salony ALNO JANKI i ALNO DOMOTEKA (oba przy Parkach Handlowych obok IKEA). De Art posiada liczne certyfikaty powiązane z wysoka jakością produktu i usług. Jako jedna z niewielu firm posiada uprawnienia i tytuł MIELE PREMIUM PARTNER - producenta sprzętu AGD. Od zeszłego roku De Art jest członkiem Polskiego Stowarzyszenia Budowniczych Domów z siedzibą w Warszawie.


    Oferta De Art

    Przykład kuchni - oferta De Art

    Wdrożenie systemu ERP - SAP Business One, prowadzone przez firmę SUPREMIS nierozerwalnie łączy się z innowacyjnym projektem kreatora kuchni 3D. Zadaniem systemu SAP Business One będzie zwiększenie wydajności wszystkich podstawowych procesów biznesowych: administracji, księgowości, sprzedaży, zakupu, zarządzania relacjami z klientami, kadr i płac oraz controllingu. Oprogramowanie to będzie współpracować z trójwymiarowym kreatorem zestawów mebli, który zostanie udostępniony na stornach internetowych, powiązanych z www.kuchnie-alno.pl. Nowatorskie w skali kraju rozwiązania pozwolą Klientom De Art samodzielnie, nawet w kilkadziesiąt minut, zaprojektować kuchnię swoich marzeń, a następnie elektronicznie wdrożyć optymalne rozwiązanie w procedurę transakcyjną i produkcyjną. Cały proces projektowania będzie można przeprowadzić on-line wykorzystując w tym celu tylko przeglądarkę internetową. Nowa formuła ułatwi i przyspieszy obsługę Klientów, zarówno indywidualnych, jak i deweloperów oraz firm zajmujących się projektowaniem wyposażeń nowych lokali mieszkalnych.

    Źródło: www.supremis.pl 


    www.supremis.pl

  • 13marca
    Oprogramowanie Comments Off

    Oprogramowanie

    System FlexNet firmy Apriso. Do zarządzania produkcją i logistyką. Zainstalowany na 4 serwerach. Codziennie pracuje w nim 300 osób. Do najnowszej wersji 9.4.2 został rozwinięty zaledwie w jeden weekend i obecnie umożliwia m.in. Planowanie Kontroli Jakości, wsparcie dla Produkcji Sekwencyjnej (JIS) oraz ulepszenia w narzędziach służących Zarządzaniu Procesami (Process Builder, Global Process Manager).

    W pilotażowym zakresie system FlexNet został wdrożony w BAT w Augustowie w 2003 roku. Od tej pory upłynęło już 6 lat, w trakcie, których wiele się zmieniło w zakresie systemów operacyjnych, baz danych a także wymagań funkcjonalnych użytkowników. Dzięki unikalnemu rozwiązaniu BPM (Business Process Modeling) zastosowanemu w systemie firmy Apriso, augustowski British American Tobacco bez ponoszenia znaczących kosztów i bez utraty raz wdrożonej funkcjonalności może podążać za zmianami.

    - System FlexNet pełni w naszym zakładzie bardzo istotną funkcję, obejmując swym zasięgiem magazyny, działy jakości i produkcji papierosów. Funkcjonalność ta jest ściśle dostosowana do naszych potrzeb i jest krytyczna dla bieżącej pracy. Pierwotny proces wdrożeniowy wymagał z naszej strony poważnego zaangażowania pracowników różnych działów oraz przeszkolenia kilkuset osób. Łatwo zrozumieć, że jego powtórzenie wiązałoby się z ryzykiem utraty efektywności zakładu a także niepełnej zgodności docelowego rozwiązania z wymaganiami użytkowników. - wyjaśnia Marcin Skrzek, kierownik projektu ze strony British American Tobacco.

    Tymczasem wiele firm staje przed problemem migracji systemów MES na nowszą wersję, np. ze względu na koniec wsparcia dotychczasowej lub z powodu aktualizacji systemów operacyjnych. Dostawcy oprogramowania zazwyczaj wspierają tylko tę funkcjonalność, która została przez nich uznana jako tzw. standard, działający podobnie w kolejnych wersjach. Jednak istotą systemów klasy MES/MOM, jest ich ścisłe dostosowanie do wymogów nie tylko danej branży, ale nawet poszczególnych zakładów czy działów produkcyjnych.

    Ponadto, wymogi te ulegają ciągłym przeobrażeniom ze względu na zmiany organizacyjne w firmach. W większości przypadków oznacza to konieczność „przepisania” specyficznej funkcjonalności na nowej platformie. Taki proces niewiele się różni od całkowicie nowego projektu, bowiem musi uwzględnić przygotowanie specyfikacji, programowanie, migrację danych, testy oraz ryzyko wynikające z uruchomienia nowego systemu. Pociąga to za sobą również znaczne koszty, przez co firmy decydują się na aktualizację, gdy dalsze jej opóźnianie powoduje wymierne straty finansowe.

    Z systemem Apriso jest inaczej, gdyż logika funkcji dostępnych dla użytkowników jest zapisana w postaci definicji procesów biznesowych, które są niezależne od wersji platformy systemowej. Ze strony IT istotne jest, że aktualizując FlexNet nie dotykamy procesów, więc nie jest konieczne ponowne przechodzenie przez żmudny i ryzykowny proces wdrożeniowy. W perspektywie kilku lat, oznacza to znaczne oszczędności związane z całkowitym kosztem utrzymania (TCO) takiego rozwiązania – mówi Józef Bąk, kierownik projektu ze strony Apriso.

    - Z drugiej strony, kolejne aktualizacje dostarczają użytkownikom możliwość korzystania ze wszystkich nowinek dostępnych we FlexNet bez utraty dotychczas stosowanych rozwiązań i funkcji – dodaje Józef Bąk, kierownik projektu ze strony Apriso.

    - Gdy zaczynaliśmy projekt z Apriso, standardem korporacyjnym w BAT były MS Windows 2000 Server oraz Ms SQL Server 2000. Obecnie używamy Windows 2003 Server, .Net 2.0 oraz Ms SQL Server 2005. Z oprogramowaniem FlexNet nie musimy się obawiać przyszłych zmian platformy Windows, bowiem Apriso zapewnia nam możliwość bezbolesnej aktualizacji do kolejnych wersji – podsumowuje Marcin Skrzek.

    Ostatnia aktualizacja systemu Apriso w BAT miała miejsce 1 lutego 2009 roku. Aplikacja, z której codziennie korzysta ponad 300 osób, zainstalowana na 4 serwerach, została zaktualizowana w ciągu jednego weekendu. Dwa poprzedzające tygodnie prowadzono prace przygotowawcze, m.in. próbną aktualizację systemu testowego oraz testy wybranych funkcji na nowej wersji. Łatwość oraz stabilność tego procesu przypomina bardziej aktualizację oprogramowania biurowego, niż zaawansowanego systemu tej klasy.

    Najnowsza wersja FlexNet 9.4.2 oprócz wsparcia dla .Net 2.0 i 3.0, dostarcza również szereg nowych funkcji, m.in.: Planowanie Kontroli Jakości i wsparcie dla Produkcji Sekwencyjnej (JIS), a także ulepszenia w narzędziach służących Zarządzaniu Procesami (Process Builder, Global Process Manager), oraz w module odpowiedzialnym za integracje z maszynami (Machine Integrator).

    Źródło: Apriso Corporation

  • 27stycznia
    Business Intelligence Comments Off

    Oprogramowanie

    Centrum Szkoleniowe ITL Polska wprowadza nową wersję szkolenia Certified Ethical Hacker, popularnego wśród specjalistów zajmujących się bezpieczeństwem systemów i sieci komputerowych. Kurs CEH 6.0 został rozszerzony o najnowsze narzędzia hakerskie, techniki i metodologie. W programie szkolenia będzie można znaleźć też dodatkowe moduły, dotyczące m.in.: zaawansowanego pisania wirusów, exploitów Windows, czy inżynierii wstecznej. Pierwsza sesja w udoskonalonej wersji odbędzie się w lutym br.

    CEH cieszy się coraz większą popularnością. W naszym Centrum Szkoleniowym, od lipca 2007 roku, w szkoleniach z etycznego hackingu wzięło udział 70 osób. To bardzo duża liczba biorąc pod uwagę specyfikę kursu oraz wymagane od uczestników umiejętności. W Certified Ethical Hacker najczęściej biorą udział osoby zajmujące się bezpieczeństwem systemów bankowych. Dotychczas przeszkoliliśmy m.in. pracowników Narodowego Banku Polskiego, Banku BPH, PKO BP, czy BRE Banku. Jednak nie tylko banki są zainteresowane prowadzonym przez nas projektem szkoleniowym. W „Etycznym Hakerze” uczestniczyli też pracownicy Ministerstwa Obrony Narodowej (Centrum Zarządzania Systemami Teleinformatycznymi) oraz Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych.” – mówi Piotr Cisowski, prezes ITL Polska.

    Nadrzędnym celem kursu Certified Ethical Hacker jest edukowanie, przedstawianie i demonstrowanie narzędzi hakerskich, umożliwiających penetrację systemów (wyłącznie dla potrzeb testowych). Przygotowane środowisko laboratoryjne zapewnia każdemu uczestnikowi szkolenia, dostęp do szczegółowej wiedzy i praktycznych ćwiczeń z bezpieczeństwa systemu. Program CEH w wersji 6.0 zawiera aż 67 modułów. Zajęcia rozpoczynają się od przedstawienia uczestnikom działania obrony obwodowej, a następnie rozpoczyna się skanowanie i atakowanie własnych sieci. Omawiane są również takie zagadnienia jak: wykrywanie wtargnięcia, tworzenie polityki bezpieczeństwa, inżynieria społeczna, ataki DoS, przepełnienie bufora, jak również tworzenie wirusów. Moduły szkoleniowe uwzględniają także wiedzę odnoszącą się do enumeracji, czy kryptografii.

    Od osób chcących wziąć udział w szkoleniu CEH wymagane jest doświadczenie w administrowaniu systemami operacyjnymi Windows i Unix. Przed rozpoczęciem szkolenia, każdy uczestnik jest zobowiązany podpisać oświadczenie, że nie wykorzysta przekazywanej na szkoleniu wiedzy do nielegalnych lub złośliwych ataków i nie będzie używał demonstrowanych narzędzi w celu włamania i wykradania informacji z żadnych systemów komputerowych. Uczestnikami szkolenia mogą być tylko pracownicy legalnie działających firm. Aby otrzymać certyfikat CEH należy zdać egzamin CEHv6. Czterogodzinny egzamin CEHv6, składający się ze 150 pytań można zdawać w Centrum Szkoleniowym ITL Polska w Krakowie.

    Pierwszy termin szkolenia Certified Ethical Hacker zaplanowany został na 16-20 lutego, kolejny termin organizator wyznaczył na 23-27 marca. Podana data kursu jest terminem informacyjnym, który może ulec zmianie. Szkolenie odbędzie się w Centrum Szkoleniowym ITL Polska przy ul. Jasnogórskiej 23 w Krakowie.

    Źródło: ITL Polska Sp. z o.o.

  • 06stycznia
    Oprogramowanie Comments Off

    Oprogramowanie ERP
    “Rekonfiguracja oprogramowania Oracle EBS jest projektem przypominającym klasyczne wdrożenie, jednak pod niektórymi względami jest od niego trudniejszy” – komentuje Kierownik projektu ze strony Oracle Polska Marek Jurec. “Wykonaliśmy włączenie funkcji potrzebnych klientowi, a wyłączenie tych, które były zakupione przez PPL, ale nie będą potrzebne w działalności PAŻP. Projekt był tym bardziej wymagający, że trzeba było czynności te wykonywać na działającym produkcyjnie systemie – w efekcie główne prace były prowadzone na kopii danych, a ich przenoszenie do systemu odbywało się w czasie weekendów. Pomimo napiętego harmonogramu, udało się wykonać prace sprawnie i profesjonalnie, mieszcząc się zarówno w terminie, jak i w budżecie projektu. W ramach zrealizowanych prac, wykonano konieczną parametryzację oprogramowania, uwzględniając zarówno specyficzne procesy biznesowe instytucji, jak i niezbędne zmiany wynikające z uwarunkowań prawnych”.

    Najważniejsze fakty

    • Oracle Polska informuje, że zakończył się proces rekonfiguracji oprogramowania Oracle E-Business Suite (EBS) w firmie Polska Agencja Żeglugi Powietrznej (PAŻP). Agencja używa do obsługi swojej działalności wybranych modułów systemu Oracle, które zostały dostosowane do specyficznych potrzeb PAŻP przez zespół konsultantów Oracle Polska w trwającym 8 miesięcy projekcie informatycznym.
    • Polska Agencja Żeglugi Powietrznej została powołana 1 kwietnia 2007 roku, przejmując dotychczasowe zobowiązania prawne i zadania Agencji Ruchu Lotniczego, należącej wcześniej do Przedsiębiorstwa Państwowego “Porty Lotnicze”. Na mocy kontraktu z grudnia 2002, PP “Porty Lotnicze” jest posiadaczem znacznego portfela licencji oprogramowania Oracle E-Business Suite; po wydzieleniu firmy PAŻP zaszła konieczność rozdzielenia tych licencji pomiędzy dwoma niezależnymi podmiotami gospodarczymi.
    • Po przeprowadzeniu analizy biznesowej oraz serii testów, PAŻP zdecydował się na używanie systemu Oracle do obsługi swoich procesów finansowych, logistycznych, gospodarki magazynowej i zakupów. Zespół konsultantów Oracle Polska przeprowadził z powodzeniem projekt wydzielenia dla PAŻP odpowiedniej liczby licencji Oracle EBS. W ramach kontraktu konsultanci Oracle dostosowali moduły EBS do specyficznych potrzeb PAŻP, a także wykonali interfejsy do innych systemów IT używanych w przedsiębiorstwie.
    • W ramach projektu wykonano rekonfigurację w PAŻP następujące moduły Oracle EBS: Księga Główna, Zobowiązania, Należności, Zarządzanie środkami pieniężnymi, Środki Trwałe, Sprzedaż, Zaopatrzenie i Gospodarka Magazynowa. Dodatkowo aktualizacji do wersji 10g uległy licencje systemu Oracle Discoverer, służącego do wykonywania analiz danych transakcyjnych pobieranych bezpośrednio z systemu EBS.

    Źródło: Oracle Polska

  • 15grudnia
    Oprogramowanie Comments Off

    Soft Team Consulting Sp. z o.o. Firma Soft Team Consulting Sp. z o.o. rozpoczęła wdrożenie oprogramowania SAP Business One w Centrali Zbytu Węgla „WĘGLOZBYT” S.A.. WĘGLOZBYT współpracuje, na podstawie umów sprzedaży węgla ze wszystkimi producentami węgla, głównie z Kompanią Węglową SA, dzięki czemu posiada pełną ofertę polskiego węgla we wszystkich typach, sortymentach i klasach.

    Implementacją objęte zostaną wszystkie strategiczne obszary działalności firmy takie jak: Finanse i Księgowość, Gospodarka Magazynowa, Sprzedaż i Zakupy, CRM. Na oprogramowaniu pracować będzie ponad 50 użytkowników w Centrali Firmy i oddziale w Ostrowie Wielkopolskim.



    Dodatkowo wdrożony zostanie moduł TRANSFORMACJA, który został stworzony przez firmę Soft Team Consulting. Dzięki temu rozwiązaniu możliwe będzie:

    • sterowanie materiałami, które mają składać się na wybrany wyrób gotowy,
    • definiowanie wariantów (jeden wyrób gotowy – kilka wariantów jego wytworzenia),
    • wybór jednostek miary,
    • definiowanie odpadu, który wraz z wyrobem gotowym zostaje przyjęty na wskazany magazyn,
    • wskazanie kosztów dodatkowych, które zwiększą wartość wyrobu,
    • automatyczne przenoszenie informacji ze Zlecenia Sprzedaży do dokumentu Transformacji,
    • przenoszenie informacji z dokumentu Transformacji na dokumenty PW i RW.





    O Soft Team Consulting.



    Soft Team Consulting rozwija własne rozwiązania branżowe, będące rozszerzeniami standardowej wersji systemu SAP Business One. Firma blisko współpracuje ze światowymi dostawcami technologii, a także z polskimi firmami-specjalistami, które rozwijają gotowe rozwiązania dla różnych problemów biznesowych.

    Źródło: Soft Team Consulting

  • 21listopada
    Rankingi IT Comments Off

    Oprogramowanie

    Firma Cleversafe wygrała rywalizację w kategorii Oprogramowanie w tegorocznym konkursie Technology Innovation Award organizowanym przez “The Wall Street Journal”. Firma opracowała narzędzie, za pomocą którego pliki mogą być podzielone między wieloma serwerami. Jako że dane są przy tym zaszyfrowane i porozmieszczane w “plasterkach”, ich przekazywanie może się odbywać także przez niezaszyfrowane łącza. Redundantny zapis gwarantuje także, że w razie awarii jednego serwera dane będzie można odtworzyć.

    Cleversafe oferuje swoje oprogramowanie jako Open Source. Przedsiębiorstwo zamierza zarabiać pieniądze, tworząc gotowe systemy (Appliances), dzięki którym firmy w prosty sposób będą mogły korzystać z rozproszonych danych. Cleversafe obiecuje swoim klientom bezpieczeństwo geograficznie rozproszonej replikacji danych przy znacznie zmniejszonym zapotrzebowaniu na przestrzeń przechowywania.

    Źródło: www.heise-online.pl

    o Tym piszemy: Przetargi

  • 21listopada
    Konferencje/Szkolenia Comments Off

    Konferencje

    30 września br. w Warszawie pod patronatem honorowym Stowarzyszenia Inżynierów Telekomunikacji odbyła się bezpłatna konferencja IT w Telekomunikacji GigaCon – Rozwiązania informatyczne wspomagające prace firm telekomunikacyjnych” zorganizowana przez Software-Konferencje.

    Partnerem medialnym konferencji byli: Tech IT; PIRC; decyzje-IT.pl.

    Patronat medialny nad konferencją objęli: Inwestycje.pl; 24polska.pl; NetSprint; społeczeństwoinformacyjne.pl; e-biznes.pl; HRK; Softy.pl; Pasja GSM; erp-view.pl; Itlife.pl; Profeo.pl; Inoprof.pl; InfoNokia.pl; e-gsm.pl; kariera-IT.pl; WiFi-Live; media.fm.pl; media2.pl; Test GSM; Nowoczesna Firma; Magazyn IT;

    Swoje rozwiązania zaprezentowały firmy: Krajowa Izba Rozliczeniowa, Livingstone, EtherWerx, Bila Trading, Dom Data, Winncom Technologies, CIS, Billbank, Trimtab, Techmex.

    Merytorycznie Konferencje wspierali:

    • Prezes Stowarzyszenia Inżynierów Telekomunikacji – Wojciech Hałka
    • Prezes Stowarzyszenia Managerów CallCenter – Marian Kostecki
    • Serwis Prawa – mec. Jarosław Olejarz
    • Śląska Grupa Telekomunikacyjna – Wojciech Apel
    • Telekomunikacja Polska – Dariusz Łata
    • Internet Group – Mateusz Górecki

    W Hotelu Airport Okęcie gościło ponad 100 uczestników konferencji.
    Konferencja poruszyła zagadnienia dotyczące tego jak skutecznie wykorzystać możliwości, które daje nowoczesna infrastruktura informatyczna oraz jakie perspektywy mają przed sobą operatorzy telekomunikacyjni.

    Największym zainteresowaniem cieszył się wykład poprowadzony przez Pana Wojciecha Apel ze Śląskiej Grupy Telekomunikacyjnej, który pokazywał jak przebiegała współpraca przy wdrażaniu telewizji IPTV w sieciach lokalnych operatorów dostępu do Internetu. W trakcie jak i również po wykładzie uczestnicy mieli możliwość zadania nurtujących ich pytań, na które otrzymywali wyczerpujące odpowiedzi.

    Na zakończenie konferencji wśród uczestników rozlosowano nagrody ufundowane przez firmę Techmex, Śląską Grupę Telekomunikacyjną, Winncom Technologies oraz 11 książek autorstwa Marka Serafina „Sieci VPN”.

    Zapraszamy na kolejną edycje konferencji „IT w Telekomunikacji GigaCon” już 4 lutego 2009 roku.

  • 14listopada
    Oprogramowanie ERP Comments Off

    ERP

    Firma z branży ogumienia ORZEŁ SA zdecydowała się na systemy do zarządznia Comarch CDN XL.
    Comarch CDN XL spełnia wszelkie wymagania firmy oraz pozwala na dalszy rozwój biznesu z wykorzystaniem Internetu. Orzeł SA zdecydował się bowiem nie tylko na licencje sprzedażowe i zamówień, ale też na E-sklep firmy Comarch zintegrowany z CDN XL. Jest to pierwszy krok w kierunku implementacji aplikacji bazującej na informacjach zapisanych w systemie ERP a zarządzającej kilkoma dedykowanymi sklepami internetowymi.

    Funkcjonalność i elastyczność systemu CDN XL w tym zakresie pozwoli efektywnie zarządzać zintegrowanymi aplikacjami. Wdrożenie systemu w firmie Orzeł SA prowadzi Platynowy Partner Comarch firma Elektra Sp. z o.o. Zakończenie prac wdrożeniowych jest zaplanowane na przełom października i listopada 2008.

    Źródło: www.comarch.cdn.pl

    o Tym piszemy: Przetargi

  • 07listopada
    Ciekawostki IT Comments Off

    Interactive

    Warszawa, 30.09.2008 r. – Powszechne głosowanie wyłoniło zwycięzcę konkursu “Niezwykłe Interakcje”, zorganizowanego przez Interactive Intelligence. Dwuosobową wycieczkę na Hawaje wygrała Tracy R., specjalista ds. obsługi klienta w banku z Tennessee w USA.

    Publiczności najbardziej spodobała się historia kontaktu z klientem opisana przez Tracy:

    „Pewnego dnia zadzwonił do nas bardzo zdenerwowany mężczyzna:
    Klient: Ktoś pomalował ścianę naprzeciwko oddziału mojej firmy!
    Ja: Dzień dobry, czym mogę Panu służyć?
    Klient: Dlaczego do licha pomalowali tą ścianę?
    Ja: Być może farba była stara albo starali się pokryć graffiti. Wszyscy wolimy, gdy budynki wyglądają świeżo.
    Klient: Acha, a ja teraz nie mam mojego numeru PIN! I jak mam wybrać pieniądze?
    Ja: Przepraszam? Nie rozumiem” – powiedziałam, kompletnie oszołomiona
    „Klient: Spisałem mój numer PIN na ścianie naprzeciw mojego biura, a teraz go zamalowano! No i po co to zrobili?
    Ja: Prawdopodobnie chcieli zakryć chuligańskie graffiti. Z przyjemnością wyślemy ponownie numer PIN na Pański adres”

    Historia Tracy pobiła dziewięciu pozostałych finalistów z 29% poparciem w powszechnym głosowaniu online. Zwycięska historia została ogłoszona na gali w Los Angeles podczas Internet Telephony Conference i EXPO.

    „Nie mogę uwierzyć, że zwyciężyłam” – powiedziała Tracy – „Zdawałam sobie sprawę, że niektóre moje rozmowy z klientami były naprawdę niesamowite, ale przecież każdy agent codziennie styka się z niezwykłymi sytuacjami. Cieszę się, że mogłam uczestniczyć w tym konkursie, który wprowadza trochę poczucia humoru do pracy agenta, wymagającej często wiele cierpliwości i profesjonalizmu. I miło mi pomyśleć, że posiadam te cechy.”

    Jako firma, która od ponad dekady rozwija systemy podnoszące poziom obsług klienta w centrach kontaktowych, Interactive Intelligence zna dobrze codzienne wyzwania pracy agentów. Stąd zrodził się pomysł rozpoczętego w maju konkursu „Niezwykłe interakcje”, dzięki któremu można zebrać najbardziej niesamowite, oryginalne i zabawne historie kontaktu z klientem pochodzące od agentów z całego świata.

    „Wyjątkowe doświadczenie naszej firmy pozwala nam zrozumieć wyzwania pracy agenta, jak również zwrócić uwagę na ciężkie, ale także zabawne aspekty jego obowiązków, z którymi radzi sobie codziennie z uśmiechem.” – powiedział Joe Staples, wicedyrektor marketingu Interactive Intelligence na cały świat – „Ogromna ilość historii, które przysłali uczestnicy konkursu z kilku kontynentów oraz ponad 20 000 wejść na stronę OutrageousInteractions.com świadczą, że nasza inicjatywa została bardzo dobrze odebrana. Warto zwrócić uwagę społeczeństwa na ciężką pracę milionów agentów, dzięki której gospodarka może rozwijać się z powodzeniem.”
    Choć zakończył się już proces przyjmowania zgłoszeń do konkursu, zainteresowani są cały czas zachęcani do odwiedzania strony internetowej i oddawania głosów na ulubioną historię na www.outrageousinteractions.com.

    Źródło: www.inin.com

    o Tym piszemy: Przetargi, Systemy informatyczne

  • 28października
    Marketing Comments Off

    Oprogramowanie

    Rodzina systemów wspierających zarządzanie firmą Microsoft Dynamics w przyjazny dla użytkownika sposób skutecznie ułatwia zarządzanie w firmach, przedsiębiorstwach i instytucjach

    Warszawa, 30 września 2008 – Microsoft Dynamics, dział firmy Microsoft, dostarczający zintegrowane i adaptowalne aplikacje wspomagające prowadzenie działalności biznesowej, zainicjował kampanię informacyjną „Każdy to zna”. Celem akcji jest promocja systemów ERP i CRM z rodziny Microsoft Dynamics na polskim rynku.

    Wsparciem prowadzonej kampanii Microsoft Dynamics jest strona internetowa, na której udostępniono materiały pozwalające osobom decyzyjnym w niezwykle prosty sposób ocenić wpływ takich czynników jak: praca zespołowa, wgląd w informacje firmowe zwiększający sprawność transakcyjną, na wydajność pracy osób zatrudnionych na poszczególnych stanowiskach i działach.
    W trakcie 10 minut odwiedzający stronę „Każdy to zna” może oszacować produktywność firmy oraz stwierdzić czy aktualnie używane oprogramowanie zwiększa wydajność pracy i pracowników. Test produktywności można przeprowadzić na stronie www.kazdytozna.pl

    Na stronie kampanii „Każdy to zna” znajdują się także opinie użytkowników oprogramowania ERP i CRM, raporty i materiały poglądowe oraz opisy studiów przypadku.

    Elementami strony www.kazdytozna.pl jest kilka filmów video prezentujących typowych szefów działów, mówiących o swoich potrzebach względem oprogramowania wspierającego zarządzanie firmą czy optymalizującego procesy handlowo-marketingowe.

    Źródło: www.sigma.com.pl

« Previous Entries